Điều kiện đổi trả hàng

Quý khách có thể đổi trả hàng mua tại website khi xảy ra một trong những trường hợp sau:

• Lỗi bao bì như rách, hở seal
• Sản phẩm bị ẩm, mốc, có mùi lạ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm
• Các sản phẩm muốn đổi trả phải đảm bảo còn nguyên vẹn, nguyên tem mác của nhà sản xuất, đồng thời phải đầy đủ bao bì, quà tặng kèm, phụ kiện và phiếu bảo hành (nếu có)
• Nhận đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm

Hướng dẫn đổi trả

• Bước 1: 

– Quay video mở sản phẩm

• Bước 2:

– Liên hệ trực tiếp fanpage hoặc hotline của Fonut để được hỗ trợ và xử lý

– Hotline Fonut: 0878 788 688, 0589 767 778

– Facebook: FONUT – Quà Tặng Cao Cấp

Lưu ý

• Đối với trường hợp khách hàng huỷ đơn hàng, đã thực hiện thành công thanh toán trước qua cổng thanh toán hoặc chuyển khoản ngân hàng: khách hàng sẽ nhận được hoàn trả sau 2-4 ngày (không tính Thứ 7 và Chủ Nhật) kể từ ngày Fonut nhận được xác nhận huỷ đơn hàng và yêu cầu hoàn trả.